OPTIAPPS / RESSOURCES

Construire un SaaS commence par de bonnes questions.

Des guides pour décider, concevoir, développer et lancer. Des méthodes concrètes, sans promesses de résultat garanti.

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IA et automatisation

Préparer un corpus documentaire pour un assistant RAG

Un assistant documentaire dépend d’un corpus identifiable, à jour et accessible selon les droits. Organisez les documents avant d’optimiser la formulation des réponses.

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IA et automatisation

Quand un assistant IA doit-il refuser de répondre ?

Un assistant doit pouvoir signaler une information absente, un accès insuffisant ou une tâche hors périmètre. Le repli fait partie du produit, pas seulement du message d’erreur.

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Produit

Recherche interne SaaS : aider à retrouver le bon objet

Une recherche interne doit rendre le périmètre et le classement compréhensibles. Définissez les objets recherchés et la façon de reconnaître le bon résultat avant d’ajouter des options avancées.

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Entrepreneuriat

Reprendre un SaaS existant : préparer une passation vérifiable

Une passation doit permettre à une nouvelle équipe de comprendre, lancer et exploiter le produit. La remise d’une archive de code ne suffit pas à démontrer cette autonomie.

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Croissance

Résiliation SaaS : recueillir une raison sans bloquer le départ

Un parcours de résiliation peut recueillir des informations utiles tout en restant compréhensible. Séparez la décision de départ, ses conséquences et la question facultative sur la raison.

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Stratégie SaaS

SaaS B2B : distinguer utilisateur, acheteur et validateur

Cartographier les rôles d’achat évite de concevoir uniquement pour la personne qui utilise le produit. Chaque rôle doit pouvoir vérifier une valeur ou lever un risque concret.

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Produit

SaaS mobile : adapter les tâches plutôt que réduire les écrans

Une expérience mobile doit tenir compte du contexte, de l’attention et des actions possibles. Réduire une interface de bureau ne suffit pas pour une tâche réalisée sur le terrain.

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Développement

SaaS multi-tenant : vérifier les frontières entre entreprises

L’isolation multi-tenant signifie qu’une entreprise ne peut pas accéder aux données d’une autre par un parcours détourné. Le contrôle doit couvrir les écrans et les traitements invisibles.

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Développement

Sauvegarde SaaS : vérifier une restauration avant l’incident

Une sauvegarde n’est utile que si elle permet de reconstruire un état exploitable. Testez la restauration, les accès et les dépendances dans un environnement isolé.

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