Un assistant documentaire dépend d’un corpus identifiable, à jour et accessible selon les droits. Organisez les documents avant d’optimiser la formulation des réponses.
Donner une identité aux sources
Pour un assistant fictif de procédures internes, deux PDF portant presque le même nom peuvent décrire des règles différentes. Conservez le propriétaire, la version, la date de validité et le public autorisé. Une réponse avec citation n’est pas fiable si elle cite une procédure périmée.
| Contrôle | Décision attendue |
|---|---|
| Doublon | Version qui fait foi |
| Document retiré | Suppression de la recherche et des copies dérivées |
| Accès restreint | Filtrage selon l’utilisateur |
| Tableau ou annexe | Extraction vérifiée sur un exemple |
| Source inconnue | Exclusion ou validation par un responsable |
Tester la recherche avant la rédaction
Préparez des questions dont vous connaissez les documents pertinents. Vérifiez d’abord si les bons passages sont retrouvés. Si la recherche échoue, une consigne plus élégante ne recréera pas la source manquante. Examinez aussi les questions auxquelles le corpus ne permet pas de répondre.
Peut-on ingérer tout le dossier partagé ?
Ce raccourci mélange souvent brouillons, archives et contenus confidentiels. Commencez par un ensemble maîtrisé et un processus de mise à jour. La responsabilité éditoriale du corpus doit rester explicite : qui valide une nouvelle procédure, qui retire l’ancienne et comment l’assistant cesse-t-il de l’utiliser ?
Sources et lectures utiles
Du guide à votre projet
Intelligence artificielle ↗
Nous partons d’une tâche et d’un critère de qualité. L’IA intervient quand elle améliore réellement le service rendu.
Parlez-nous de votre idéeLes exemples sont pédagogiques et ne décrivent pas des résultats clients. Contenu préparé avec assistance IA ; voir notre politique éditoriale. Notre méthode ↗