OPTIAPPS / RESSOURCES

Construire un SaaS commence par de bonnes questions.

Des guides pour décider, concevoir, développer et lancer. Des méthodes concrètes, sans promesses de résultat garanti.

11 ressources

IA et automatisation

Assistant documentaire : traiter les instructions trouvées comme des données

Un document peut contenir du texte qui ressemble à une instruction pour l’assistant. Cette instruction ne doit pas acquérir les droits de l’utilisateur ou modifier les règles du système.

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IA et automatisation

Automatisation entre outils : rapprocher les résultats attendus et réels

Une automatisation doit pouvoir montrer ce qui aurait dû se produire et ce qui s’est réellement passé. Le rapprochement détecte les opérations manquantes que les notifications seules ne révèlent pas.

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IA et automatisation

Choisir quoi automatiser : inventorier les exceptions

Une tâche répétitive n’est pas automatiquement une bonne candidate à l’automatisation. Évaluez la stabilité de ses entrées, les exceptions et le coût d’une erreur.

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IA et automatisation

Choisir un premier cas d’usage IA dans un SaaS

Choisissez une tâche dont le résultat peut être vérifié et dont les erreurs restent maîtrisables. La disponibilité d’un modèle ne suffit pas à justifier une fonction IA.

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IA et automatisation

Coût d’une fonction IA : calculer par tâche terminée

Le coût utile d’une fonction IA comprend les appels, les reprises et la vérification nécessaires pour terminer une tâche. Le prix d’un appel isolé ne décrit pas l’économie du parcours.

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IA et automatisation

Évaluer une fonction IA : construire un jeu de cas utile

Un jeu d’évaluation relie des entrées représentatives à des critères explicites. Il sert à comparer les versions et à détecter les régressions, pas à prouver une perfection générale.

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IA et automatisation

Préparer un corpus documentaire pour un assistant RAG

Un assistant documentaire dépend d’un corpus identifiable, à jour et accessible selon les droits. Organisez les documents avant d’optimiser la formulation des réponses.

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IA et automatisation

Quand un assistant IA doit-il refuser de répondre ?

Un assistant doit pouvoir signaler une information absente, un accès insuffisant ou une tâche hors périmètre. Le repli fait partie du produit, pas seulement du message d’erreur.

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IA et automatisation

Validation humaine d’une action IA : rendre le choix réel

Une validation humaine est utile si la personne voit ce qui va se produire et peut réellement modifier ou refuser l’action. Un bouton de confirmation sans contexte apporte peu de contrôle.

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